Política de Envíos y Devoluciones – Black Beer MX
Envíos 📦
En Black Beer MX nos aseguramos de que tus playeras de rock lleguen rápido y seguras hasta tu puerta.
Costo de envío: $150 MXN a todo México.
Paquetería: trabajamos únicamente con Estafeta para garantizar entregas seguras y confiables.
Tiempo de entrega: de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad.
Envío gratis: en compras mayores a $999 MXN.
Entregas personales: disponibles en Querétaro, Qro. (a coordinar por WhatsApp o correo).
📌 Nota: los tiempos de entrega pueden variar por causas externas como clima, saturación de paquetería o días festivos.
Devoluciones y Cambios 🔄
Queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra. Si tu producto tiene algún defecto de fábrica o recibiste un modelo/talla incorrecto, podrás solicitar un cambio o devolución.
Plazo: 7 días naturales después de recibir tu pedido.
Condiciones: la playera debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original.
Proceso:
Escríbenos a 📧 contacto@blackbeer.mx con tu número de orden y fotos del producto.
Revisaremos tu caso y te enviaremos las instrucciones para el cambio o devolución.
El cliente cubre el costo de envío de regreso (salvo en defectos de fábrica o error nuestro).
📌 No aplican devoluciones por mal uso, desgaste normal o errores en la elección de talla.
Reembolsos 💳
En caso de devolución válida:
Podrás elegir entre reembolso a tu método de pago original o saldo a favor en tienda para futuras compras.
El reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el producto en buen estado.